Sobre
Saiba mais Sobre nós
A Telcom é uma empresa de telecomunicações que oferece serviços de internet de alta velocidade para residências e empresas
NOSSAS SOLUÇÕES
Internet de alta velocidade para acessar redes sociais, jogos online, filmes em alta definição para você aproveitar o melhor do mundo digital.
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Residencial
Internet de alta velocidade para acessar redes sociais, jogos online, filmes em alta definição para você aproveitar o melhor do mundo digital.
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Comercial
Desenvolvemos uma solução em comunicação de dados e acesso a internet banda larga exclusiva para sua necessidade, conforme o tamanho da sua empresa.
Planos
Nossos planos
Para todo tipo de uso.
PLANO BÁSICO
400 MEGAS
- Wifi Incluso
- 5 GHz
- 50% de upload
- Instalação Rápida
- Dados Ilimitados
PLANO ULTRA
700 MEGAS
- Wifi Incluso
- 5 GHz
- 50% de upload
- Instalação Rápida
- Dados Ilimitados
F.A.Q
Perguntas Frequentes
Algumas dúvidas frequentes de nossos clientes
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Como efetuar o teste de velocidade corretamente?
Para efetuar o teste de velocidade corretamente primeiro o correto é verificar com o fabricante se o seu dispositivo suporta a velocidade contratada. Após esta parte, basta conectar o cabo de rede em seu computador ou notebook e acessar a parte de "teste de velocidade" no nosso site.
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Onde eu consigo a segunda via do boleto?
para 2º via do boleto, é só acessar a central do cliente, localizada no cabeçalho da página. Para o primeiro acesso, basta pedir seu nome de usuario e senha para nosso setor financeiro: 19 99823-0049
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Como troco minha senha?
Para trocar sua senha, basta entrar em contato com o nosso suporte. É rapido e seguro.
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Meu celular não bate a velocidade pelo wifi, o que pode ser?
Quando falamos de wifi, temos que levar em conta muitos fatores que interferem no sinal, desde um Bluetooth até as frequencias do microondas. Recomendamos o auxilio de um tecnico para que ele possa analisar o que é mais viavel a se fazer em cada situação.
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Tenho quanto tempo até minha conexão reduzida?
A redução acontece automaticamente após 20 dias do vencimento.
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Qual horário de funciomento?
O horário de funcionamento do escritório é das 08h às 17h de segunda à sexta e de 08h às 12h aos sabados.
Nosso plantão técnico funciona 7 dias da semana das 08h às 21h e aos feriados e finais de semana das 08h as 20h.